Thời gian lưu trữ dữ liệu
sunv.win tự động xóa lịch sử giao dịch sau hai năm và chỉ giữ thông tin tài khoản cơ bản trong khi tài khoản còn hoạt động. Nhiều nền tảng khác lưu vô thời hạn mà không có chính sách hủy rõ ràng.
LEGAL REFERENCE
Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia vào sảnh trò...
Thu thập dữ liệu tài khoảnBảo vệ giao dịch thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuChia sẻ thông tin hạn chếTuân thủ quy định địa phương
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản sunv.win, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời
gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và bảo vệ tài khoản khỏi hoạt động bất thường. Chúng tôi cũng lưu lịch sử truy cập – địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt – nhằm phát hiện đăng nhập trái phép và cải thiện trải nghiệm trên desktop lẫn mobile. Dữ liệu này không được chia sẻ cho
bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật ký hợp đồng bảo mật với chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ chính thức.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT BẢO VỆ
Các biện pháp chúng tôi triển khai để giữ an toàn dữ liệu
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sunv.win, đồng thời lưu trữ thông tin nhạy cảm trên cơ sở...
Mã hóa đầu cuối
Mọi trao đổi dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sunv.win đều được bọc trong lớp TLS mới nhất, ngăn chặn kẻ trung gian đánh cắp thông tin đăng nhập, chi tiết giao dịch hoặc lịch sử chơi khi bạn sử dụng Wi-Fi công cộng.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền rõ ràng mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và mọi thao tác đều ghi log với dấu thời gian, địa chỉ IP nhân viên. Chúng tôi rà soát log hàng tuần để phát hiện truy cập trái phép hoặc tải xuống bất thường.
Lưu trữ dữ liệu tối thiểu
Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật; lịch sử giao dịch cũ hơn hai năm được tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất và chuyển sang kho lưu trữ lạnh không kết nối internet.
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật 2FA qua ứng dụng xác thực hoặc SMS để bổ sung lớp bảo vệ thứ hai khi đăng nhập từ thiết bị mới. Ngay cả khi mật khẩu bị rò rỉ, tài khoản vẫn được giữ an toàn nhờ mã xác minh thay đổi mỗi ba mươi giây.
Kiểm tra xâm nhập
Chúng tôi thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện penetration test hàng quý, mô phỏng các kịch bản tấn công SQL injection, cross-site scripting và brute-force. Báo cáo được xem xét ngay và bản vá triển khai trong vòng bảy ngày.
Thông báo vi phạm
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện, kèm mô tả phạm vi ảnh hưởng và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cụ thể.
SO SÁNH CẤU TRÚC
Chính sách bảo mật của chúng tôi so với các trang khác
Bảng dưới đây cho thấy điểm khác biệt giữa cách sunv.win xử lý dữ liệu cá nhân và cách nhiều nền tảng giải trí trực tuyến khác thường áp dụng. Chúng tôi...
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu cho nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay và đối tác hạ tầng ký hợp đồng bảo mật; không bán danh sách email hay hồ sơ hành vi cho công ty quảng cáo hoặc data broker.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay trên trang cài đặt hoặc qua email hỗ trợ; quy trình hoàn tất trong bảy ngày làm việc. Một số nền tảng yêu cầu xác minh nhiều bước hoặc giữ lại dữ liệu vô thời hạn.
Mã hóa lưu trữ
Thông tin nhạy cảm như số điện thoại và địa chỉ email được mã hóa ở mức cột trong cơ sở dữ liệu sunv.win, ngoài lớp mã hóa toàn đĩa. Nhiều đối thủ chỉ mã hóa toàn đĩa, khiến dữ liệu dễ bị lộ nếu truy cập trái phép vào database.
Log truy cập nội bộ
Chúng tôi ghi lại mọi thao tác xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của nhân viên, kèm dấu thời gian và địa chỉ IP, rồi rà soát hàng tuần. Các nền tảng khác thường không công khai quy trình kiểm toán nội bộ.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu xảy ra sự cố bảo mật, sunv.win cam kết thông báo cho bạn qua email trong bảy mươi hai giờ. Một số nền tảng không có chính sách thông báo rõ ràng hoặc chỉ công bố sau nhiều tuần.
Xuất bản sao dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log đăng nhập mà chúng tôi lưu giữ; file được gửi qua email mã hóa trong năm ngày làm việc. Nhiều đối thủ không cung cấp tính năng này.
Những yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ tài khoản
Ngoài các biện pháp mã hóa và kiểm soát truy cập, sunv.win còn xây dựng một loạt tính năng giao diện và quy trình vận hành...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập trang cài đặt tài khoản để xem danh sách đầy đủ các dữ liệu chúng tôi lưu giữ, bao gồm email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất và lịch sử giao dịch. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc yêu cầu xóa tài khoản ngay tại đây mà không cần gửi email.
Nhật ký đăng nhập
Mỗi lần bạn mở sunv.win trên thiết bị mới, hệ thống ghi lại thời gian, địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành. Nhật ký này hiển thị trong phần bảo mật của tài khoản, giúp bạn phát hiện đăng nhập trái phép và thu hồi phiên ngay lập tức.
Xác thực giao dịch
Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi gửi mã xác nhận sáu chữ số qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn phải nhập mã trong ba phút để hoàn tất lệnh, ngăn chặn kẻ tấn công rút tiền dù có mật khẩu tài khoản.
Cảnh báo thay đổi thông tin
Khi bạn hoặc ai đó sửa đổi email, số điện thoại hoặc mật khẩu tài khoản, hệ thống gửi thông báo đến cả địa chỉ email cũ và số điện thoại cũ. Nếu không phải bạn thực hiện, bạn có hai mươi bốn giờ để khóa tài khoản và hoàn tác thay đổi qua liên kết khẩn cấp.
Tùy chọn từ chối marketing
Trong phần cài đặt thông báo, bạn có thể tắt email khuyến mãi, SMS thông báo sự kiện và push notification trên mobile mà không ảnh hưởng đến email bảo mật như xác nhận giao dịch hay cảnh báo đăng nhập. Lựa chọn được lưu ngay lập tức và áp dụng trong vòng một giờ.
Tải xuống dữ liệu cá nhân
Nhấn vào nút xuất dữ liệu trong trang cài đặt để nhận file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, log đăng nhập và tùy chọn quyền riêng tư. File được mã hóa bằng mật khẩu riêng và gửi đến email đã xác minh trong năm ngày làm việc.
Câu hỏi về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi sử dụng số điện thoại để gửi mã xác thực hai yếu tố khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền về MoMo, ZaloPay, VNPay. Số này cũng giúp chúng tôi liên hệ nhanh nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn, đồng thời tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính nơi pháp luật địa phương cho phép.
Không, chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, giao dịch được xử lý hoàn toàn trên cổng thanh toán của nhà cung cấp; sunv.win chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu, đảm bảo thông tin nhạy cảm không chạm vào hệ thống của chúng tôi.
Vào phần cài đặt tài khoản, kéo xuống mục bảo mật và nhấn nút xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu và mã xác thực SMS, sau đó tài khoản cùng lịch sử giao dịch sẽ bị xóa trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ nếu không truy cập được tài khoản.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch và với đối tác hạ tầng kỹ thuật ký hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán danh sách email, không cung cấp hồ sơ hành vi cho nhà quảng cáo và không trao đổi dữ liệu với data broker.
Có, mở trang bảo mật trong cài đặt tài khoản để xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập gần đây, bao gồm thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể thu hồi quyền truy cập ngay lập tức và đổi mật khẩu từ giao diện này mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Thông tin tài khoản cơ bản như email và số điện thoại được giữ lại trong khi tài khoản còn hoạt động. Lịch sử giao dịch tự động xóa sau hai năm và chuyển sang kho lưu trữ lạnh không kết nối internet. Khi bạn xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu bị xóa vĩnh viễn trong vòng bảy ngày làm việc.
Chúng tôi cam kết gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm mô tả phạm vi dữ liệu bị ảnh hưởng và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cụ thể. Bạn cũng sẽ thấy thông báo nổi bật trên trang chủ sunv.win ngay khi đăng nhập.